In perioade de criza, adevaratii lideri sar intotdeauna in ajutorul celor care sufera, muncind fara incetare pentru a reconstrui si a asigura un viitor prosper pentru toti. Pandemia de COVID-19 nu este diferita, iar acum Kao Salon Division, compania mama a marcilor Goldwell, KMS si Oribe, a anuntat lansarea initiativei sale de recuperare a industriei.
Estetica a sustinut o conferinta video cu Cory Couts, presedintele global si John Moroney, vice-presedintele diviziei creative si de comunicare, pentru a intelege mai bine potentialul enorm al acestui program pentru viitorul industriei de salon, precum si ce actiuni provizorii pot fi intreprinse pentru atenuarea efectelor dezastruoase ale pandemiei atat din punct de vedere al afacerilor, cat si din punctul de vedere al moralului.
Initiativa consta in trei campanii de sprijin construite cu atentie si menite sa abordeze provocarile unice cu care se confrunta industria si profesionistii acesteia, in incercarea de a-si redeschide saloanele. Programul este conceput pentru a oferi profesionistilor din industrie, atat individual, cat si colectiv, resursele de care au nevoie pentru a se asigura ca afacerile lor nu sunt doar redresate, dar vor putea prospera in lunile urmatoare.
Couts, el insusi fost manager de salon, a luat cuvantul pentru a vorbi despre prima componenta a initiativei, numita STRONGER TOGETHER (Mai Puternici Impreuna). Acest pilon se bazeaza pe convingerea ca nici o persoana sau o organizatie nu detine cheia succesului, dar ca, lucrand cu adevarat impreuna, industria va putea sa se redreseze cu succes.
#StrongerTogether reprezinta sprijinul financiar si parteneriatul neclintit al Kao Salon. In termeni tangibili, acest lucru reprezinta angajamentul companiei pe diverse niveluri, inclusiv suspendarea facturilor pana la ridicarea restrictiilor de catre guvernele locale si donatii catre organizatiile de caritate locale si organizatii comerciale deja structurate pentru a-i ajuta pe cei care au mai multa nevoie. Clientii salonului vor fi, de asemenea, ajutati in dezvoltarea unor planuri de sprijin pentru a stimula afacerile la redeschidere, in timp ce consumatorii insisi vor fi vizati de campania #WorthTheWait, incurajandu-i sa reziste nevoii de a-si face diverse proceduri acasa si, in schimb, sa-i pe astepte stilistii in care au incredere.
„Toate echipele noastre de vanzari si educatie sunt inca angajate la noi si lucreaza din greu pentru a satisface nevoile saloanelor partenere in aceasta perioada.”, explica Couts cu mandrie.
Apoi Moroney a vorbit despre cel de-al doilea pilon, CREATIVITY NEVERS STOPS (Creativitatea nu se opreste niciodata), subliniind faptul ca cei de la Kao Salon inteleg in mod inerent ca exprimarea creativitatii este elementul principal al acestei industrii. #CreativityNeverStops permite stilistilor sa-si dezvolte si sa-si perfectioneze abilitatile prin accesul la programe de educatie digitala si online, inspirandu-i pe stilistii care stau in casa.
„Multi coafori sunt deosebit de frustrati, deoarece imaginatia lor creativa inca exista, dar instrumentele lor sunt blocate in saloane. Deci lucram pentru a crea un forum prin care sa fie inspirati sa se exprime creativ.”, a adaugat Moroney.
Pentru a stimula in continuare acest proces, premiile anuale Goldwell Global Creative Awards, care initial trebuia sa aiba loc la Amsterdam, vor fi transmise online in acest an, eliminand toate obstacolele care ar putea impiedica participarea comunitatii. In plus, termenul de inscriere a fost prelungit pana la sfarsitul lunii iulie. Intre timp, Kao impinge limitele pentru a se asigura ca evenimentul va fi mai mult decat „un simplu webcast”, adauga Couts.
Mai mult decat atat, Cory Couts, dar si John Moroney au subliniat importanta FAMILIEI KAO SALON, dar si faptul ca vor ramane fermi in obiectivul lor de a sustine recuperarea fiecarei afaceri individuale.
Couts descrie cum acest concept a fost inspirat chiar de catre stilisti: „Ei au fost cei care initial ne-au numit„ o mare familie“. Prin urmare, acest al treilea pilon va actiona ca un far de solidaritate, oferind suport virtual constant in timp ce vom transmite mesaje de speranta si pozitivitate prin reteaua robusta de canale digitale si sociale ale Kao Salon. Stilistii si saloanele sunt, de asemenea, invitati si incurajati sa isi impartaseasca preocuparile si intrebările direct cu conducerea companiei, declansand astfel un dialog, schimburi de idei si chiar sprijin moral.
„Prioritatea noastra in aceasta criza a fost sa ne concentram eforturile in jurul recuperarii complete a industriei in ansamblu, cu un accent deosebit pe partenerii si stilistii nostri. Stim ca nevoile si preocuparile saloanelor sunt foarte diferite. Acesta este motivul pentru care am conceput aceasta initiativa, nu numai pentru a angaja resurse globale, ci si pentru a implementa solutii locale pentru a-i ajuta sa isi revina. Credem in puterea colectivului si stim ca facand parte din aceasta comunitate incredibil de puternica si alaturandu-ne in aceasta calatorie, impreuna vom creste, ne vom ridica si vom crea viitorul.”, spune Cory Couts, presedinte global, divizia Kao Salon.
